Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026.

Här beskriver vi hur HästMatch använder personuppgifter när du besöker hemsidan, kontaktar oss, anmäler intresse eller använder appen. Intresselistan tar emot anmälningar när formuläret visar att den är öppen.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Hästmatch UF är personuppgiftsansvarigt. Kontakta oss om integritet eller dina rättigheter på kontakt@hästmatch.se.

Hemsidan, kontakt och intresselistan

• Besök på hemsidan: IP-adress och tekniska uppgifter om anslutningen, webbläsaren och begärda sidor används för att leverera hemsidan, felsöka och skydda mot missbruk. Grunden är vårt berättigade intresse av en fungerande och säker webbplats.
• Kontakt och support: vi behandlar din e-postadress, det du skriver och nödvändig ärendehistorik för att svara och handlägga frågan. Grunden är vårt berättigade intresse av att hjälpa dig och hantera frågor om tjänsten. En begäran enligt dataskyddsreglerna hanteras för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Skicka bara uppgifter som behövs för ditt ärende.
• Intresselistan: när den är öppen sparar vi namn, e-postadress, vald roll, ort eller ungefärligt område och uppgifter om samtycke, registrering och avregistrering. Uppgifterna hjälper oss att förstå intresset för tjänsten. Med ditt samtycke kan vi skicka lanseringsbesked och högst en uppdatering i månaden. Din anmälan registreras när du skickar formuläret med ditt samtycke. Vi skickar ett kvitto via mejl; du behöver inte bekräfta anmälan igen. Du kan när som helst avsluta utskicken via avregistreringslänken i mejlet eller genom att kontakta oss. Återkallelse påverkar inte tidigare laglig behandling.

Det är frivilligt att kontakta oss eller anmäla intresse. För intresselistan behövs namn, e-postadress, vald roll, ort eller ungefärligt område, samtycke och bekräftelse att du är minst 13 år. Ange ingen exakt adress eller stallplats. Utan de obligatoriska uppgifterna kan anmälan inte slutföras. Ett besök på hemsidan innebär ingen anmälan och skapar inget appkonto.

Uppgifter när du använder appen

För ett konto behövs e-postadress, födelsedatum och inloggningsuppgifter. Födelsedatum används för åldersregler och visas inte för andra användare. Beroende på vilka funktioner du använder behandlas också annons- och profiluppgifter, ungefärligt område, sökönskemål, bilder, sparade annonser, intresseförfrågningar, chatt och bokningar. Telefonnummer används för kontaktkontroll där den funktionen erbjuds.

Uppgifter som behövs för konto, annonser och kontakt används för att fullgöra användaravtalet. Anmälningar, blockeringar och innehållsgranskning används med stöd av vårt berättigade intresse av att förebygga missbruk och skydda användare. Behörig personal kan behöva läsa relevant innehåll vid granskning och ärendehantering. Säkerhetsärenden kan även behöva behandlas för rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk.

Appen är avsedd för personer från 13 år. Användare under 18 år behöver en godkänd vuxenkoppling för publicering och kontakt. Då behandlas uppgifter om den utsedda vuxna, relationen och godkännanden. Den vuxna kan se kontakter och bokningar och pausa kontakter, men får inte chatttext eller exakt mötesadress genom vuxenöversikten.

Vad andra användare ser

Publicerade annonser och medryttarprofiler visas för inloggade användare. De ser innehållet du publicerar och ditt ungefärliga annonsområde. Chatt delas med motparten efter accepterad kontakt. En exakt mötesadress visas bara för bokningens två parter efter bekräftelse. Undvik att skriva kontaktuppgifter eller känsliga uppgifter i offentliga annonsfält.

Matchningsförslag jämför dina önskemål med annonsernas uppgifter, exempelvis dagar, aktiviteter, ridnivå, budget och avstånd. Matchningen är ett sökstöd; du väljer själv vem du kontaktar. Om du vill få en granskning av ditt innehåll eller konto förklarad kan du kontakta oss.

Plats, notiser och lagring på enheten

Du kan välja område manuellt eller använda ”Använd min plats”. Platsåtkomst är frivillig och används i förgrunden, utan bakgrundsspårning. Rå telefonposition används tillfälligt på enheten för områdesval eller avstånd. Annonsen sparar ett separat avrundat område med tre kilometers radie. Det visar ingen exakt stalladress men kan kopplas till dig genom annonsen.

Karttjänsten får tekniska uppgifter och det kartområde som visas. Kartans användningsdata kan väljas bort i appens inställningar. Om du aktiverar pushnotiser behandlas enhetens notisidentifierare; notiserna innehåller generell text. Tillstånd kan ändras i telefonens inställningar. Utan plats- eller notistillstånd går det fortfarande att välja område manuellt och läsa information i appen.

Inloggningssessioner och sökinställningar kan sparas lokalt för att funktionerna ska fungera. Admin använder nödvändiga sessionskakor. Den publika hemsidan har ingen annonsmätning eller marknadsföringsspårning.

Vilka får uppgifterna?

Åtkomst begränsas till personal som behöver uppgifterna för sitt uppdrag och till berörda användare enligt beskrivningen ovan. Vi anlitar tjänster för serverdrift och databas i EU/EES, e-post och webbplatsens trafikskydd. I appen kan även tjänster för kartvisning, notisleverans och innehållskontroll behöva uppgifter för den funktion du använder. Uppgifter kan lämnas till myndigheter när det krävs enligt lag.

Databasens placering i EU/EES innebär inte att all behandling stannar där. Tjänster för trafikskydd, e-post samt appens kartor och notiser kan behandla uppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå där det är tillämpligt, eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande skyddsåtgärder. Kontakta oss för information om mottagare och behandlingsländer eller en kopia av de skydd som gäller för dina uppgifter.

Hur länge sparas uppgifterna?

• Intresselistan: avregistrering stoppar utskicken. Anmälningar från före lansering som inte hör till ett appkonto gallras 90 dagar efter appens lansering. Du kan begära radering tidigare.
• Konto och innehåll: sparas så länge kontot finns och uppgifterna behövs för tjänsten. Kontoradering tar bort konto, annonser, bilder och dina vanliga chattmeddelanden. En annons löper ut efter 60 dagar; utgång är inte samma sak som radering.
• Support- och säkerhetsärenden: nödvändigt underlag kan behöva finnas kvar efter kontoradering. Lagringsregeln är högst 90 dagar sammanlagt i avslutat läge. En motiverad återöppning pausar fristen utan att börja om den. Nödvändiga uppgifter för rättsliga anspråk kan behöva sparas längre, med återkommande behovsprövning.
• Tekniska utskicksuppgifter: i vårt system sparas status normalt högst 30 dagar efter avslutat utskick. Innehållet i väntande systemmejl sparas högst 24 timmar eller länkens kortare giltighet. Mejlkopior som hör till supportärenden följer ärendets lagringsregel. Tekniska loggar hos drift- och mejltjänster sparas så länge de behövs för drift, felsökning, missbruksskydd och eventuella rättsliga skyldigheter.

Radering i det ordinarie systemet kan ta tid att genomföra i skyddade säkerhetskopior. Vår lagringsregel för sådana kopior är högst 30 dagar. Nödvändigt ärendeunderlag kan undantas från radering så länge en dokumenterad rättslig grund finns.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering och begränsning av dina uppgifter. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och, när förutsättningarna gäller, begära dataportabilitet. Du kan återkalla samtycke. Vi kan behöva kontrollera att en begäran kommer från rätt person.

Skriv till kontakt@hästmatch.se eller läs hur du begär kontoradering. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.