Användarvillkor

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026.

Villkoren gäller användning av HästMatch-appen, även i testversioner. Information om hemsidan och intresselistan finns i integritetspolicyn.

Om tjänsten

HästMatch är en tjänst från Hästmatch UF som hjälper hästägare och medryttare att hitta varandra i hela Sverige. Konto och annonser är gratis i den första versionen.

HästMatch förmedlar kontakt. Du och den andra parten behöver själva komma överens om provridning, betalning, försäkring och en eventuell medryttaröverenskommelse.

Ålder och konto

Du måste ha fyllt 13 år. Använd riktiga kontaktuppgifter och håll ditt lösenord privat.

Om du är under 18 år behöver du en utsedd vuxen med ett eget, e-postbekräftat konto. Den vuxna intygar relationen, godkänner din annons och relevanta bilder och kan pausa kontakter. Vuxenkopplingen ersätter inte den tillsyn, de samtycken eller de försäkringar som kan behövas inför ridning.

Annonser och bilder

Du får ha högst en aktiv hästannons och en aktiv ryttarannons. En annons gäller i 60 dagar och behöver sedan förnyas. En annons får ha högst fem bilder.

Annonsen ska vara saklig. Använd bara text och bilder som du har rätt att dela. Publicera inte andras personuppgifter, exakt stalladress eller känsliga uppgifter.

Nya annonser, ändrad annonstext och bilder kontrolleras innan de publiceras. Vissa ändringar i en redan godkänd vuxenannons kan sparas utan ny granskning. Ändringar förlänger inte annonsens giltighetstid. För minderårigas annonser och bilder gäller också kraven på vuxengodkännande och särskilda integritetsskydd.

Kontakt och provridning

Kontakten börjar med en intresseförfrågan utan fri text. När den andra parten accepterar öppnas chatten. Chattmeddelanden granskas innan de levereras. Telefonnummer och länkar stoppas i chatten före en bekräftad bokning.

En provridning behöver bekräftas av den andra parten. Därefter kan hästägaren ange en exakt mötesadress som bara visas för bokningens parter. Ni kan avboka bokningen och lämna var sitt uppföljningssvar.

Bekräftad e-post eller telefon visar att kontaktuppgiften fungerar. Det verifierar inte identitet, släktskap eller hästägande. Matchprocent och godkänt innehåll är heller ingen garanti för lämplighet eller säkerhet. Läs våra råd inför kontakt och möten.

Otillåtet innehåll och anmälningar

Trakasserier, hot, bedrägerier, sexuellt utnyttjande, övergreppsmaterial och annat olagligt innehåll är inte tillåtet. Du får inte kringgå innehållskontroller eller kraven på vuxenkoppling.

Du kan anmäla innehåll och blockera konton i appen. Efter granskning kan HästMatch avslå innehåll, pausa en kontakt eller stänga av ett konto. Om du vill fråga om ett beslut eller begära omprövning, kontakta support och ange vilket beslut det gäller.

Kontoradering och personuppgifter

Begär permanent kontoradering i Profil. Ditt lösenord och en uttrycklig bekräftelse krävs. När begäran har tagits emot och bekräftats stoppas inloggningen och raderingen påbörjas direkt, utan ångerfrist. Om raderingen inte kan startas i appen, kontakta oss för hjälp med radering.

Dina skickade meddelanden tas bort ur den vanliga chatten, framtida bokningar avbokas och mötesadresser raderas. Nödvändigt underlag i separata support- eller säkerhetsärenden följer lagringsreglerna i integritetspolicyn. Se även hur du begär radering utan appen.

Kontakt

Frågor om tjänsten eller villkoren lämnas via support.